Los datos personales que le solicitamos tienen como finalidad mantener una constante comunicación con nuestros clientes, asà como de nuestros aliados estratégicos, mediante llamada telefónica, mensaje de texto o correo electrónico, con las siguientes finalidades:
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Fines de mercadeo:
1. Mantener la información personal actualizada, con fines comerciales y/o publicitarios con el propósito de mantenerlos informados y ofrecerles beneficios y/o descuentos en nuestros productos y/o servicios, asĆ como de nuestros aliados estratĆ©gicos; realizar actos de promoción y publicidad de nuestros productos y/o servicios; y demĆ”s actividades de mercadeo, estadĆsticas, de control de calidad y de satisfacción del cliente.
2. Realizar invitaciones a eventos, lograr fidelización y mejora de servicios
3. Efectuar encuestas de satisfacción respecto a los bienes y servicios ofrecidos.
4. Suministrar información de contacto a la red de distribución, telemercadeo, investigación de mercados y a cualquier tercero, el cual serĆ” transmitida o transferida dependiendo del vĆnculo contractual que se tenga con los aliados estratĆ©gicos.
Fines Administrativos y tributarios:
1. Gestionar trƔmites, solicitudes, quejas y reclamos.
2. Enviar extractos, estados de cuenta, facturas, citas de entrega
3. Suministrar información de contacto a la fuerza comercial y/o red de distribución o a cualquier tercero, el cual serĆ” transmitida o transferida dependiendo del vĆnculo contractual que se tenga con los aliados estratĆ©gicos.
4. Comunicarnos para temas de garantĆas, campaƱas de seguridad (Recall), relacionamiento, informar alertas, garantizar servicio al cliente (solución de transporte).
5. Transferir la información del Titular a la ventanilla de trĆ”mites y a las entidades de trĆ”nsito encargadas de hacer los trĆ”mites de matrĆcula y administrativos que resulten necesarias en el normal desarrollo de nuestro objeto social para la venta de vehĆculos nuevos y /o usados .
6. Ejecutar las labores administrativas que resulten necesarias en el normal desarrollo de nuestro objeto social.
7. Mantener la información personal actualizada, con el fin de cumplir con la Obligación legal a entidades de control nacional, evaluación con fines de cumplimiento normativo SAGRILAFT Y PTEE.
8. Lograr el cobro de las facturas mediante: garantĆa por incumplimiento, intereses, saldos pendientes, cruce periódico de cuentas etc.
9. Autorizo de manera expresa el registro de mi imagen en los sistemas de ingreso y salida de la compaƱĆa a travĆ©s de las cĆ”maras internas y externas de Metrokia.
10. Efectuar encuestas de satisfacción respecto a los bienes y servicios ofrecidos
11. Realizar giros o transacciones que surjan de las operaciones comerciales.
12. El registro de los vehĆculos dados en consignación y/o subasta en el inventario.
13. El envĆo de información relacionada con la adquisición de vehĆculos, cotizaciones, agendamiento de test drive, citas o asesorĆas virtuales o presenciales y toda aquella que surja de las operaciones administrativas para el cumplimiento del objeto social.
Los datos de carĆ”cter personal que se obtengan de su relación con METROKIA SA, serĆ”n recogidos y reservados en una base de datos con las finalidades arriba seƱaladas, y podrĆ”n ser objeto del tratamiento por METROKIA SA, o los terceros que designe. Dicha base de datos se conserva y administra bajo responsabilidad de METROKIA SA, o los terceros que para tal fin se designen. La base de datos cuenta con las medidas de seguridad necesarias para la conservación adecuada de datos. Para fines estadĆsticos y de medición de satisfacción del cliente, se autoriza expresamente la transferencia y/o transmisión internacional de los datos personales bajo niveles adecuados de protección, seguridad y confidencialidad. El titular autoriza el tratamiento de sus datos para las POLITICA DE TRATAMIENTO Y PROTECCIĆN DE DATOS PERSONALES Código Versión IM-DG-JUR-01 4 Fecha de Modificación PĆ”ginas 24-07-24 11 de 11 finalidades mencionadas y manifiesta que los datos que ha suministrado son veraces y que no ha sido omitida o alterada ninguna información.
Manifiesto de manera libre y voluntaria que AUTORIZO a METROKIA S.A identificada con NIT 830078966-6, con dirección de notificación en la ciudad de BogotĆ” en la Calle 224 No. 9-60, correo electrónico: protecciondedatos@kia.com.co y/o en el TelĆ©fono (57 1) 3 64 97 00 Ext. 1070, quien actuarĆ” como Responsable del Tratamiento o quien Ć©sta designe y/o sus terceros vinculados (aliados estratĆ©gicos), para que trate mi información personal de acuerdo con la PolĆtica de Tratamiento de Datos Personales dispuesta por la sociedad en https://metrokia.co/politica-de-privacidad-y-proteccion-de-datos la cual me dio a conocer antes de recolectar mis datos personales para las finalidades mencionadas y manifiesta que los datos que ha suministrado son veraces y que no ha sido omitida o alterada ninguna información.
Manifiesto que me informaron que, en caso de recolección de mi información sensible, tengo derecho a contestar o no las preguntas que me formulen y a entregar o no los datos solicitados. Entiendo que son datos sensibles aquellos que afectan la intimidad del Titular o cuyo uso indebido pueda generar discriminación.
Para mÔs información consulta Términos y Condiciones.